三光産業株式会社のスプリンクラー選定士・浅野です。
先日、ある工事店のお客さまからこんな相談を
受けました。
「M社(某国産スプリンクラーメーカー)の製品を絶対に使いたくないんだけど同等品以上のものありますか?」
なんでも、
他社の製品を採用すると、M社の営業マンがそう吐き捨てて
帰るそうなんです。
実はこのお話。
1回や2回ではなく、私が入社した当初からちらほらその話を聞いて
いました。
M社の横柄な対応に頭にきたお客さまが、
よく相談にこられるんです。
どんな営業の人たちなのか会ったことがないので
なんとも言えないのですが、M社は老舗のメーカーなので
驚くばかりです。
おそらくですがインターネットがない時代は、
今のように他の会社を探すようなことができませんでした。
すると、M社しか知らなかった人はM社の製品をどんなに対応が
悪かろうと採用するしかなかった。
そんな時代が続いたので、
未だにそのような対応を続けているのかもしれません。
散水スプリンクラーは、地味な商品かもしれません。
普段、気にすることもあまりないものでしょう。
でも砂ぼこりで悩む人や、植物や芝の水やりなど、
必要不可欠なものだと思います。
困っている人たちが全国にいて、それを見つけてその悩みを
解決する。
それがわたしたちの使命だと思っています。
お読みいただいてありがとうございます。
営業部長:浅野
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